Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - только в случае брака;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар был изготовлен под заказ;
• Постельное белье надлежащего качества является не возвратным товаром.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо связаться по адресу sleeplandya@mail.ru или в WhatsApp по номеру: +7 (910) 468-87-60

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 1-2 дней с момента оформления возврата.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Мы готовы обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в кратчайшие сроки с момента Вашего обращения (в течение 1-2 дней).
Наш курьер приедет к Вам, заменит либо заберет товар и вернет денежные средства.

Отличие оттенков цвета и элементов дизайна от заявленных в описании не является браком или нефункциональностью товара.

Для оформления возврата свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру: +7 (910) 468-87-60

Внешний вид и комплектность товара/заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа.